镀锌管市场行情有所改变,该市场先后以减负的名义,砍掉了业务代理组、信息组和局域网等。市场服务功能再度回到原点,简化到仅仅提供办公场所,使客户流失惨重,到如今仅存60多家。在不看好后市的预期下,该市场两大股东他们打算摘下钢材市场的招牌,拆掉管理团队,分掉所有股本金———打道回府。从这个钢材市场兴衰发展历程看,笔者认为,在当前的情况下,要经营好钢材市场,就要求钢材市场做好服务升级,不仅仅是市场的管理者,更应是驻场客户的服务商。
如何做好服务升级工作呢?笔者认为,对于镀锌管市场而言,只有珍惜驻场客户,用心搞好服务。
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